团队的定义和特点

高想一下这样的情景:你刚刚找到一份工作,招聘主管向你走来,热情的笑着喊道:“欢迎你加入我们的团队!”

团队这个词的涵义很特别--你是团队的一员,表明团队接纳你、需要你。

可是团队是什么呢?管理说研究者苏珊.科思和戴安娜.贝利为《管理杂志》写过一篇关于团队效率的全面概述,她们对团队的定义是:
团队是这样一群人的集合:他们在工作中互相依靠,一同为结果负责,隶属于一个或多个更大的社会系统(例如商业单位或政府机构)。团队成员把彼此看作是一个完整的社会实体,他们有时要超越组织界限以处理好各种关系。

关于团队的命题还有一本成功的书,叫做《团队智慧》(Teh Wisdom of Teams),其中J.R.卡岑巴赫(J.R.Katzenbach)和D.K.史密斯(D.K.Smith)以相似的方式给团队下了定义。他们把团队定义为:
数量不多的一各人,他们技能互补、目标相同、工作表现指标一致、具有协同的认知、彼此为对方负责。

通过以上的2种定义,可以总结出团队具备以下特点:
1.人数较少
2.技能互补
3.目标一致
4.工作表现指标一致
5.协同认知
6.彼此为对方负责

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