商业意识

什么是商业意识?

商业意识就是了解客户,确定客户所需,帮助客户达成他们的商业目标,即战略。商业意识就是了解客户的文化,使用他们的语言。

商业意识是一种思维方式,一种对生活、对人和商业的态度。

商业意识有三方面:
第一是人。你在商业经营中遇到的人,你如何才能把这些人变成你的客户,以及如何完成他们给你的业务,这就是把客户当作个体的人来了解他们。

第二是企业。企业是商业世界的基石。你的客户所在的企业,他们的经营战略是什么,他们的企业如何组成,他们面临什么问题,这就要求你把客户作为一个企业来了解。

第三是钱。钱不仅是商业的目的所在,也是进行商业活动的工具,这就要求你把客户当作利润产生来源了解,了解资金如何能够多帮助客户扩大规模以及如何持续发展。

了解以上三方面的唯一目的就是你和客户建立关系,开始了解他们的商业目标,了解他们作为企业和个人所面临的问题,了解你所提供的产品或服务如何能够帮助客户达成他们的商业目标。如果你能做到这些并确定你的客户所需,你就会受到他们的青睐,因为你在为他们的最佳利益着想。

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